Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Linden-Apotheke Dr. Viktor Kadiera & Co KG, Hernalser Hauptstraße 155, 1170 Wien
Konzessionsinhaber: Mag. pharm. Viktor Hafner
E-Mail: office@lindenapo.info · Telefon: +43 1 486 24 04

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig – gerade als Apotheke. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes (DSG). Hier lesen Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website anfallen und wofür.

Besuch der Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf jeder Seite übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Webserver: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem. Diese Daten brauchen wir, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach 30 Tagen gelöscht.

Gehostet wird die Website bei [Hoster der Website eintragen – die apotools-Dienste dieser Seite laufen bei der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz].

Keine Cookies, keine Analyse, keine Werbenetzwerke

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge (auch kein Google Analytics). Die Schriften liefern wir selbst aus; beim Laden der Seiten werden keine Daten an Google übertragen. Ausnahmen sind die Produktbilder auf den Angebotsseiten, die von unserem Online-Shop geladen werden, die Facebook-Beiträge auf der Startseite und die Karte auf der Kontaktseite – diese beiden aber nur, wenn Sie sie selbst laden (alles siehe unten).

Medikamentensuche

Wenn Sie einen Suchbegriff eingeben, wird er an unseren Server gesendet, um den Lagerstand der Linden-Apotheke abzufragen. Gespeichert wird dabei nur, was in den Server-Logfiles ohnehin anfällt (siehe oben); die Suche ist nicht mit Ihrer Person verknüpft.

Bereitschaftsdienst und Öffnungszeiten

Die Anzeige der Öffnungszeiten und die Suche nach Apotheken im Bereitschaftsdienst fragen den Dienstplan der Österreichischen Apothekerkammer über unseren Server ab.

Ihren Standort fragt die Seite nur ab, wenn Sie auf „Mein Standort“ tippen und Ihr Browser bzw. Gerät zustimmt (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Er wird vorher auf etwa 100 Meter gerundet, nur zur Berechnung der Entfernungen an unseren Server übermittelt und nicht gespeichert – außer in den Server-Logfiles (siehe oben). Alternativ können Sie einfach eine Postleitzahl eingeben.

Links zu anderen Anbietern

Einige Knöpfe führen zu Angeboten anderer Anbieter. Daten werden dabei erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:

• WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd.) – wenn Sie uns über WhatsApp schreiben. Bitte bedenken Sie, dass Nachrichten über WhatsApp auch Gesundheitsdaten enthalten können; für vertrauliche Anliegen bieten wir das persönliche Gespräch, das Telefon oder den Chat der LiMa-App an.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.) – „Route planen“ öffnet die Routenplanung bei Google.
• App Store (Apple) und Google Play (Google) – zum Herunterladen der LiMa-App.
• apothekenbote.at – unser Online-Shop mit eigener Datenschutzerklärung.

Karte auf der Kontaktseite

Auf der Kontaktseite können Sie unter „Anfahrt“ eine Karte anzeigen lassen. Solange Sie nicht auf „Karte anzeigen“ klicken, wird nichts geladen. Erst mit dem Klick lädt Ihr Browser die Karte von OpenStreetMap; dabei erhält die OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie der OpenStreetMap Foundation. Die Links „Google Maps“ und „Apple Karten“ öffnen den jeweiligen Dienst erst, wenn Sie sie anklicken.

Facebook-Beiträge auf der Startseite

Auf der Startseite können Sie die Beiträge unserer Facebook-Seite anzeigen lassen. Solange Sie nicht auf „Beiträge laden“ klicken, wird nichts von Facebook geladen und es werden keine Daten an Facebook übertragen (Zwei-Klick-Lösung). Erst mit dem Klick lädt Ihr Browser die Beiträge von Facebook; dabei erhält die Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland, unter anderem Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Browser, und Facebook kann Cookies setzen – auch, wenn Sie kein Facebook-Konto haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Meta kann Daten auch in die USA übermitteln; Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta: facebook.com/privacy/policy.

Haken Sie „Künftig immer laden“ an, merkt sich nur Ihr Browser diese Wahl (lokaler Speicher, kein Cookie von uns). Widerrufen können Sie sie jederzeit über „Facebook-Beiträge nicht mehr automatisch laden“ auf der Startseite.

Angebote aus unserem Online-Shop

Die Seiten „Aktionen“ und „Eigenmarke“ sowie die Angebote auf der Startseite zeigen Produkte aus unserem Online-Shop apothekenbote.at. Die Produktbilder werden dabei direkt vom Server des Shops geladen; dabei erhält dieser Ihre IP-Adresse und die Angaben Ihres Browsers (siehe Server-Logfiles). Weitere Daten werden nicht übertragen.

Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Für Apotheken geltende Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Formulare: Kontakt, Rezept senden, peinliche Frage, Vorbestellen

Was Sie in diese Formulare eintragen – beim Rezept auch das Foto oder den e-Rezept-Code, beim Vorbestellen aus der Medikamentensuche den gewünschten Artikel –, verarbeiten wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Weil dabei Gesundheitsdaten anfallen können, holen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit widerrufen.

Die Angaben werden auf unserem eigenen Server in Österreich gespeichert und sind nur für dafür freigeschaltete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Apotheke einsehbar. Per E-Mail erfahren wir nur, dass eine Anfrage eingegangen ist, nicht deren Inhalt. Rezeptfotos löschen wir, sobald Ihr Rezept erledigt ist, alle übrigen Angaben spätestens nach 60 Tagen. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht; zum Schutz vor Missbrauch wird nur ein täglich wechselnder, nicht rückrechenbarer Prüfwert gebildet.

Bei der peinlichen Frage ist kein Name nötig; eine E-Mail-Adresse geben Sie nur an, wenn Sie eine Antwort wünschen. Wenn Sie stattdessen über WhatsApp schreiben, gilt der Abschnitt zu WhatsApp oben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wenden Sie sich dazu an office@lindenapo.info.

Wenn Sie meinen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Datenschutz unserer LiMa-App

Wortlaut der Einverständniserklärung, wie bisher auf unserer Website veröffentlicht.

Information und Einverständniserklärung gem. DSGVO

Ich stimme zu, dass die Linden-Apotheke/Marien-Apotheke/ die von mir bekannt gegebenen Daten (Name, Titel, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Sozialversicherungsnummer, bekannte Allergien) sowie die Daten über meine mit der Kundenkarte getätigten Einkäufe im erforderlichen Umfang speichert, insbesondere für Zwecke meiner umfassenderen Beratung und Betreuung, zum Schutz meiner eigenen Gesundheit (Vermeidung der Doppelmedikation; Überprüfung der Arzneimittel auf unerwünschte Wechselwirkungen und Risiken, ggf. Datenabgleich mit Blisterzentrum und Speicherung der Daten ebendort, Information über die Verfügbarkeit bestellter Arzneimittel zB. per Telefon, E-mail und SMS, Gewährung von Aktionen, Erinnerung an Impftermine oder Anwendungszeitpunkte zB per E-Mail und SMS die Zustellung eines elektronischen Newsletters, die Zusendung von Information und Werbung per E-Mail und Post) verwendet. Ich erteile die ausdrückliche Zustimmung, dass die Linden-Apotheke/Marien-Apotheke/ für die Verarbeitung meiner Daten nach Maßgabe der Bestimmungen der DSGVO und des DSG 2000 auch Sub-Verarbeiter mittels Auftragsverarbeitungsverträgen beauftragt, soweit die vorliegenden Verpflichtungen auf diese überbunden werden.

Sofern ich die Apotheken-App installiere und für die Dauer der Verwendung dieser App respektive bis auf jederzeit möglichen Widerruf, stimme ich zum Zwecke des Betriebes und der Nutzung der Apotheken-App, zum Zweck meiner umfassenden Beratung und Betreuung und zum Schutz meiner Gesundheit auch einer verschlüsselten Übertragung und der Speicherung meiner Einkaufshistorie in einer DSGVO-konformen Serverdatenbank zu. Die Server werden aktuell von der World4You Internet Services GmbH, Hafenstraße 35, 4020 Linz, und/oder der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Einem Wechsel der Sub-Verarbeiter / Änderung des Serverstandortes stimme ich zu, sofern der Serverstandort in der EU verbleibt. Ich erkläre mich ausdrücklich damit einverstanden, dass dabei in der Serverdatenbank auch eine Zusammenführung meiner Einkaufshistorien bei den Partner- Apotheken, die wiederum über die Apotheken-App angeschlossen sind, erfolgt. Bezüglich meiner in der Serverdatenbank gespeicherten Einkaufshistorien erfolgt durch die Partner- Apotheken eine gemeinschaftliche Verarbeitung. Es werden jedoch keine Daten anderer andere Apotheken aggregiert, und auch keine Kaufdaten in der App direkt gespeichert; die Daten werden von der App via API aus der Serverdatenbank abgerufen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, der Zugriff erfolgt mittels sessionToken und refreshToken. Der Zugriff auf die Daten via App ist mit einem individuellen Passwort geschützt, das ich beim Installieren der App selbst vergebe und das verschlüsselt gespeichert wird. Ich kann diese Zustimmung jederzeit widerrufen, meine Daten werden dann so pseudonymisiert oder anonymisiert, dass sie nicht mehr auf mich rückführbar sind.

Mir ist bekannt, dass meine oben angeführten Daten auf der Grundlage der §§ 1 und 10 Apothekenbetriebsordnung 2005 verarbeitet und für die Dauer meiner Geschäftsbeziehung zur Linden-Apotheke/Marien-Apotheke/ gespeichert werden. Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Konzessionsinhaber der Apotheke, erreichbar unter den Kontaktdaten der Apotheke. Für den Fall einer Übertragung des Apothekenunternehmens stimme ich der Mitübertragung meiner oben angeführten Daten und der Übertragung der Verantwortung an den neuen Konzessionsinhaber zu. Die vorliegende Zustimmungserklärung kann ich jederzeit mittels Brief an die Adresse der Apotheke oder per E-Mail widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des Einlangens des Widerrufs in der Linden-Apotheke/Marien-Apotheke/ erfolgen keine weiteren Datenverarbeitungen auf der Grundlage dieser Einwilligungserklärung, soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung oder Berechtigung zur weiteren Verarbeitung besteht. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung meiner Daten bis zum Einlangen des Widerrufs bleibt davon unberührt. Mir ist bekannt, dass ich mein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Beschwerde an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, https.//www.dsb.gv.at/ jederzeit geltend machen kann.

Rechtssubjekt der LiMa-App ist Rocket-IT für Apos, Viktor Hafner, c/o Linden-Apotheke, Hernalser Hauptstrasse 155, 1170 Wien (office@lindenapo.info)

Stand: 11. Oktober 2026